Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
wir erleben eine sehr hohe Nachfrage nach Terminen in unserer Praxis. Um weiterhin die gewohnte Sorgfalt und Qualität sicherzustellen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass unsere telefonische Erreichbarkeit angepasst wurde.
Sie erreichen uns telefonisch zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag: 8:30 bis 10:00 Uhr
Dienstag und Donnerstag: 14:00 bis 15:00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit per E-Mail unter
info@hnoz-ettlingen.de kontaktieren. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht kurz den Grund Ihrer Terminanfrage an. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich auf Ihre Nachricht zu reagieren. Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, über unsere Website online einen Termin zu vereinbaren.
Informationen zur Online-Terminbuchung
- Neues Fenster: Der Link zur Terminbuchung öffnet sich in einem neuen Browser-Fenster oder -Tab.
- Bestätigung in zwei Schritten: Nach der Buchung erhalten Sie zwei E-Mails:
- E-Mail-Adresse bestätigen: Bitte klicken Sie in der ersten E-Mail auf den Link, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.
- Terminbestätigung: Sie erhalten anschließend eine zweite E-Mail, die Ihren Termin bestätigt. Erst dann ist Ihr Termin fest gebucht.
- Bearbeitungszeit: Wir bestätigen Ihnen Ihren Termin in der Regel am nächsten Werktag final. Bitte beachten Sie, dass der Termin erst nach dieser Bestätigung verbindlich ist.
- Angabe des Behandlungsgrundes: Bitte geben Sie bei der Terminbuchung den Grund Ihres Besuchs an, beispielsweise den Text Ihres Überweisungsscheines.
- Terminabsage: Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen frühzeitig abzusagen. Dies können Sie einfach über den Link in der Bestätigungs-E-Mail tun.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.